Patient journey analysis: come migliora l’esperienza del paziente grazie ai dati

Il settore sanitario, pubblico e privato, è in piena trasformazione grazie ai fondi disposti dal PNR...

I servizi di patient journey indispensabili ai tempi del Covid-19

I servizi di patient journey più evoluti possono rappresentare uno straordinario ausilio per tutte l...

Attività di front office in sanità: gli strumenti per aumentare l'efficacia

Migliorare i front office in sanità è una delle grandi sfide degli operatori. Una sfida non più rinv...

Come costruire un patient journey: tutti gli step da seguire

Per le strutture sanitarie, costruire un patient journey che sia al tempo stesso soddisfacente per l...

Patient journey e Covid-19: le soluzioni per il social distancing

C’è un forte legame tra patient journey e Covid-19. Secondo le rilevazioni dell’Osservatorio Innovaz...

Digital Health Architects: ridisegnare il patient journey con Artexe

Soprattutto in questo periodo, le strutture e il sistema sanitario devono occuparsi di ripensare, di...

Patient Experience: 4 modi per migliorarla

Garantire una Patient Experience positiva è fondamentale non solo per la reputazione e il successo d...

Digitalizzazione Sanità: gestisci al meglio l'accoglienza con Mr You

Per un’ottimale digitalizzazione della sanità serve uno strumento che aiuti a semplificare i process...

Patient Journey Map: come tracciare il percorso dei pazienti

Parlando di Patient Journey Map viene subito in mente l’analogia con il Customer Journey tipico del ...